Договір оферти

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) веб-студії (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — Замовник) на умовах, викладених нижче.

Прийняття (акцепт) цієї оферти означає повне та безумовне погодження Замовника з усіма положеннями цього Договору.

1. Загальні положення

1.1. Виконавець надає послуги з розробки веб-сайтів, інтернет-магазинів, веб-дизайну, програмування, технічної підтримки, інтеграцій, оптимізації та інших цифрових рішень.

1.2. Конкретний перелік послуг, строки виконання, вартість та інші умови визначаються в індивідуальному договорі, технічному завданні або комерційній пропозиції, погоджених між Сторонами.

1.3. Цей Договір регулює загальні правила співпраці та застосовується до всіх індивідуальних договорів між Виконавцем і Замовником, якщо інше прямо не передбачено окремими угодами.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з розробки та впровадження веб-рішень відповідно до погоджених умов, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги.

2.2. Обсяг робіт, етапи виконання, функціонал, дизайн та інші характеристики проєкту визначаються в індивідуальному договорі або технічному завданні.

3. Порядок укладення індивідуального договору

3.1. Після звернення Замовника Виконавець формує індивідуальну пропозицію з описом:

  • переліку послуг;
  • строків виконання;
  • вартості робіт;
  • умов оплати;
  • інших істотних умов.

3.2. Погодження таких умов у письмовій формі (електронною поштою, месенджерами або підписанням окремого договору) вважається укладенням індивідуального договору.

3.3. Індивідуальний договір має пріоритет над цим Договором у частині конкретних умов співпраці.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Виконавець зобов’язується:

  • надавати послуги якісно та у погоджені строки;
  • дотримуватись узгодженого технічного завдання;
  • інформувати Замовника про хід виконання робіт;
  • передати результат робіт після їх завершення та оплати.

4.2. Замовник зобов’язується:

  • своєчасно надавати всю необхідну інформацію, матеріали та доступи;
  • погоджувати етапи робіт у встановлені строки;
  • здійснювати оплату згідно з умовами індивідуального договору;
  • не порушувати авторські права Виконавця.
5. Вартість послуг та порядок оплати

5.1. Вартість послуг визначається в індивідуальному договорі або комерційній пропозиції.

5.2. Оплата може здійснюватися у формі:

  • передоплати;
  • поетапної оплати;
  • повної оплати після завершення робіт — залежно від погоджених умов.

5.3. Початок робіт, як правило, здійснюється після отримання передоплати (якщо це передбачено умовами співпраці).

6. Строки виконання робіт

6.1. Строки виконання визначаються індивідуально для кожного проєкту.

6.2. Терміни можуть змінюватися у разі:

  • затримки надання матеріалів з боку Замовника;
  • внесення змін у технічне завдання;
  • форс-мажорних обставин.
7. Авторські права

7.1. Майнові права на результат робіт передаються Замовнику після повної оплати послуг, якщо інше не передбачено індивідуальним договором.

7.2. Виконавець має право використовувати виконані проєкти у своєму портфоліо, на сайті та у маркетингових матеріалах, якщо інше не узгоджено письмово.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства та умов індивідуального договору.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за:

  • перебої в роботі хостингу, серверів, сторонніх сервісів;
  • дії третіх осіб;
  • втрату даних з причин, не залежних від Виконавця.
9. Конфіденційність

9.1. Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману в процесі співпраці.

9.2. Конфіденційною вважається будь-яка технічна, комерційна або інша інформація, що не є загальнодоступною.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, перебої в роботі мереж, рішення органів влади тощо).

11. Термін дії договору

11.1. Цей Договір діє безстроково з моменту його опублікування на сайті Виконавця.

11.2. Індивідуальні договори діють у межах строків, визначених у відповідних угодах.

12. Заключні положення

12.1. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення шляхом публікації нової редакції на сайті.

12.2. Актуальна редакція Договору завжди доступна на сайті Виконавця.

12.3. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому чинним законодавством.

13. Повернення коштів та розірвання Договору

13.1. Цей Договір (оферта) набуває чинності з моменту його акцепту Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
13.2. Договір може бути змінений або розірваний за взаємною згодою Сторін, а також в інших випадках, передбачених цим Договором, індивідуальним договором та/або чинним законодавством.
13.3. Розірвання з ініціативи Замовника. У разі розірвання індивідуального договору/припинення співпраці з ініціативи Замовника, кошти, фактично сплачені Замовником Виконавцю, підлягають поверненню за вирахуванням вартості фактично наданих послуг та понесених Виконавцем витрат станом на дату розірвання, пропорційно виконаному обсягу робіт.
13.4. Розірвання з ініціативи Виконавця. У разі розірвання індивідуального договору з ініціативи Виконавця, останній повертає Замовнику оплачені кошти за послуги (роботи), що фактично не були надані (не виконані).
13.5. Підтвердження виконаного обсягу. Обсяг фактично виконаних робіт/наданих послуг підтверджується матеріалами проєкту (листуванням, погодженими макетами/прототипами, комітами/репозиторієм, технічними звітами, актом/етапним погодженням або іншим погодженим способом фіксації результатів).
13.6. Строк та спосіб повернення. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю Сторін, протягом 10 (десяти) банківських днів з моменту узгодження Сторонами суми повернення, якщо інше не передбачено індивідуальним договором.
13.7. Неповоротні витрати. Комісії платіжних систем/банків, витрати на домени, хостинг, ліцензії, платні модулі/плагіни, сторонні сервіси, а також роботи/послуги третіх осіб, замовлені для проєкту, вважаються витратами, що підлягають компенсації Виконавцю та не підлягають поверненню, якщо такі витрати були фактично понесені.
13.8. Зміни умов. Зміна умов індивідуального договору (в т.ч. щодо оплати/повернень) оформляється Сторонами у письмовій формі (включно з електронним листуванням/месенджерами) або у вигляді додаткових угод і набуває чинності з моменту погодження Сторонами.

Реквізити Виконавця

Веб-студія Artko
ФОП Компанієнко Гліб Валерійович
Україна, 02093, місто Київ, вулиця Бориспільська, будинок 26, квартира 108
Код ЄДРПОУ: 3649405898
Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN: UA173220010000026005340055232
Телефон: +380505503403